Vitajte na stránkach internetového obchodu Kvety Online.sk

Časté otázky

Kto môže u Vás nakupovať?

Nakupovať v našom e-shope môže každý - veľkoobchodník, maloobchodník, firma aj bežný zákazník.

 

Prečo sú ceny také nízke?

Jedná sa o veľkoochodný predaj. Väčšinu tovaru dovážame priamo od výrobcov zo zahraničia, takže cena sa nenavyšuje o ďalšie sprostredkovateľské náklady. V našom e-shope poskytujeme rovnaké ceny obchodníkom aj koncovým zákazníkom.

 

Posielate tovar aj do zahraničia?

Momentálne nie.

 

Máte všetok tovar na sklade?

Väčšinu tovaru máme priamo na sklade v dostatočnom množstve.

 

Je možné objednať tovar, ktorý nie je skladom?

Nie, tovar ktorý nie je skladom je už vypredaný.

 

Ako môžem zaplatiť za tovar?

Ponúkame 2 spôsoby platby:

 

Dobierkou – zásielka bude odoslaná na adresu kupujúceho, ktorý za ňu zaplatí až pri prevzatí od doručovateľa (kuriér).

 

Bankovým prevodom – po prijatí objednávky a jej spracovaní, je možné uhradiť kúpnu cenu za tovar vopred na náš účet. Po pripísaní dohodnutej platby tovar bezodkladne prichystáme na expedíciu a odosielame kupujúcemu. Kupujúci o vyexpedovaní tovaru dostáva notifikačný email s predpokladaným dátumom doručenia.

 

Zvolil som platbu za tovar vopred na účet. Ako mám teraz postupovať?

V priebehu pár hodín od nás e-mailom obdržíte Zálohovú faktúru s potrebnými údajmi k platbe - číslo účtu, celková suma po zľave a variabilný symbol. Po uhradení objednávky trvá 1-2 dni, kým príde platba na náš účet. Ihneď po pripísaní čiastky Vám tovar odošleme.

 

Ako sa dozviem, že mi bol tovar odoslaný?

Ihneď po odoslaní objednávky Vás budeme informovať e-mailom.

 

Aká je cena dopravy?

Cena dopravy je - 3.90EUR (pri platbe vopred) a 4.90EUR (pri dobierke) pre všetky zásielky akejkoľvek hmotnosti. Zvyšné náklady na dopravu hradíme my. Pri objednávke tovaru nad 100EUR je doprava zdarma.

 

Kedy mi príde objednaný tovar?

Objednávky spracovávame do 24 hodín a snažíme sa ich odoslať čo najskôr. V priemere je doba dodania 2-7 dní. V prípade platby vopred Zálohovou faktúrou, tovar odosielame ihneď po pripísaní čiastky na náš účet. Na prepravu využívame kuriérske služby DPD, UPS, prípadne Slovenskú poštu.